濟寧四和供熱有限公司召開供熱服務(wù)工作專題會議
2020-11-12 17:28:17 來源： 點擊：
2020年11月10日晚，濟寧四和供熱有限公司就今冬如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平召開供熱服務(wù)工作專題會議，會議由黨支部書記、董事長李聲播主持，主要部室、片區(qū)維修班組主要負(fù)責(zé)人參加會議。
李聲播指出，冬季供熱涉及千家萬戶，事關(guān)群眾切身利益和社會穩(wěn)定，是重大的民生工程。各部門要自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以用戶的滿意度為工作的出發(fā)點和落腳點，秉持“真情獻(xiàn)社會，服務(wù)千萬家”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、提高供熱效果、提高服務(wù)效率，端正服務(wù)態(tài)度，以“三個提高一個端正”推進(jìn)供熱服務(wù)工作提質(zhì)增效，邁上新臺階。
李聲播強調(diào)，要將各項服務(wù)工作想在前、做在先，緊緊圍繞提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平的工作核心，狠抓工作落實，以高度的責(zé)任感深入、細(xì)致做好供熱服務(wù)工作。對于群眾提出的訴求和意見，要高度重視、迅速響應(yīng)，及時妥善解決，切實提高服務(wù)響應(yīng)率、問題解決率和用戶滿意率。
會議對下一步的供熱服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署，要求各相關(guān)部室開展下沉式服務(wù)，常態(tài)化深入所在轄區(qū)聽民意、摸實情，讓供熱服務(wù)工作暖身更暖心。
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